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黑猫投诉:迟迟不发货,也不退货,后来订单都看不到了,疑似欺诈

时间:2019-03-15 07:00 点击:
消费者“wander001”在3月14日向黑猫投诉平台反映:“我于2月24日在通过微信在绿森商城购买一部AppleiPhoneX手机,标题写的是7天内发货,最晚3月3日发货,但到3.

黑猫投诉:迟迟不发货,也不退货,后来订单都看不到了,疑似欺诈

“wander001”投诉“绿森数码官方微博”,要求尽快退款!!,其中涉诉金额5000元,目前投诉处理中。

消费者“wander001”在3月14日向黑猫投诉平台反映:“我于2月24日在通过微信在绿森商城购买一部Apple iPhone X手机,标题写的是7天内发货,最晚3月3日发货,但到3.14日一直还没发货,并且微信登录后,前几天是可以看到订单的,3月10日后发现连订单都看不到了,多次询问客服都推脱说不清楚,技术原因会排查后反馈,但一直没有解决。后来要求客服退货,客服各种理由说会尽快发货,但一直也没发货。看不到订单、不发货、也不退款,绿森这是严重欺诈消费者行为,请求绿森尽快退货退款!”

消费者“wander001”在3月14日向黑猫投诉平台再次反映:“涉及金额5000多,5789元,不是5000”

投诉详情:迟迟不发货,也不退货,后来订单都看不到了,疑似欺诈消费者!!


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